Sie können Ihr Fahrzeug an allen Ladestationen aufladen, die in Rot und Grün angezeigt werden. Grüne Ladestationen sind verfügbar. Rote Ladestationen sind belegt. Graue Ladestationen, die als „außer Betrieb“ gekennzeichnet sind, können normalerweise genutzt werden, stehen jedoch derzeit aufgrund von Wartungs-/Reparaturarbeiten nicht zur Verfügung. Graue Ladestationen, die als „unbekannt“ gekennzeichnet sind, können nicht über die App verwaltet werden, da sie dauerhaft offline sind. Bitte prüfen Sie vor Ort, wie Sie die Ladestationen erreichen können.
Die wichtigsten Funktionen sind:
Das öffentliche Ladestationsnetz von Maserati besteht derzeit aus mehr als 500.000 Ladestationen. Die Gesamtabdeckung öffentlich zugänglicher Ladestationen wird durch die Einbindung verschiedener Ladestationsbetreiber erreicht. Das Netz wird dank der wachsenden Zahl von Partnerschaften mit Ladestationsbetreibern in ganz Europa täglich erweitert.
App-User können ihr Fahrzeug europaweit in mehr als 30 Ländern laden. Das Roaming ist in EU-Ländern kostenlos. Daher können Sie Ihre App problemlos im Ausland verwenden. Sie müssen jedoch Ladestationen finden, die mit Ihrem Fahrzeug kompatibel sind. Die Navigation Ihres Elektrofahrzeugs und Ihre App können Ihnen dabei ebenfalls helfen. Maserati-Fahrzeuge sind mit allen Typ-2-Anschlüssen an AC-Ladestationen kompatibel, während DC-Ladestationen an alle CCS2-Anschlüsse angeschlossen werden können. Typ-2- und CCS2-Steckverbinder sind europaweit die häufigsten Steckverbindertypen. Der Standardfilter in Ihrer Maserati Public Charge-App ist für die automatische Anzeige kompatibler Ladestationen eingestellt. Vergessen Sie nicht, Ihre Folgore-Ladekarte (RFID-Karte) mitzunehmen.
Play Store (Android) und App Store (iOS). Wir beobachten die Trends jedoch kontinuierlich, um den Service in der Zukunft möglicherweise auf weitere Betriebssysteme zu erweitern.
Stattdessen könnte der Status des Ladepunkts nur „belegt“ anzeigen. Sobald jedoch der Ladevorgang erfolgreich abgeschlossen ist, erscheint der Eintrag. In diesen Fällen kann der Ladevorgang möglicherweise nicht über die App, sondern nur über die RFID-Karte gestoppt werden. An der Ladestation werden hilfreiche Hinweise angezeigt.
Das öffentliche Ladestationsnetz von Maserati besteht derzeit aus mehr als 500.000 Ladestationen. Die Gesamtabdeckung öffentlich zugänglicher Ladestationen wird durch die Einbindung verschiedener Ladestationsbetreiber erreicht. Das Netz wird dank der wachsenden Zahl von Partnerschaften mit Ladestationsbetreibern in ganz Europa täglich erweitert.
Die Farben zeigen die Verfügbarkeit der Ladestationen an. Grüne Ladestationen sind verfügbar. Rote Ladestationen sind belegt. Graue Ladestationen sind Ladestationen, die keine Informationen zur Verfügbarkeit bereitstellen, da sie ausgefallen oder dauerhaft außer Betrieb sind.
Ja, Sie können das mit Ihrem Maserati gelieferte Ladekabel zum Laden an AC-Ladestationen verwenden. Nur DC-Ladestationen für schnelles Aufladen sind mit integrierten Kabeln ausgestattet. Bitte nutzen Sie den Filter, um die Ladestationen auszuwählen, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen.
Bei Diebstahl oder Verlust Ihrer Folgore-Ladekarte (RFID-Karte) rufen Sie bitte den Maserati-Kundendienst unter 00800 62737284 an oder wenden Sie sich an Ihren Händler. Wichtig: Bitte löschen Sie die Folgore-Ladekarte sofort über das Ladekartenmenü, um die Karte zu deaktivieren und von Ihrem Konto zu trennen.
Der Ladevorgang kann über die App im Stationsdetailbildschirm oder über die Ladekarte (RFID-Karte) gestartet werden.
Bei einigen Anbietern ist die Ladestation solange gesperrt, bis auf die Schaltfläche für den Start des Ladevorgangs geklickt wurde. Zum Entsperren wählen Sie zunächst in der App die gewünschte Ladestation aus und starten dann den entsprechenden Ladevorgang. Die Klappe wird entsperrt und Sie können das Kabel anschließen. Wenn das Kabel am Ladeanschluss Ihres Fahrzeugs gesperrt ist, sollten Sie Ihr Fahrzeug mit dem Schlüssel (physisch oder digital) öffnen. Wenn das Fahrzeug bereits geöffnet war, müssen Sie es schließen und erneut öffnen, um sicherzustellen, dass der Entsperrungsvorgang korrekt ausgeführt wird. Bitte kontaktieren Sie den Maserati-Kundendienst unter 00800 62737284, wenn das Problem weiterhin besteht.
Um den Ladevorgang zu beenden, verwenden Sie bitte die App (klicken Sie auf das Banner des laufenden Ladevorgangs, um die Schaltfläche für das Stoppen des Ladevorgangs anzuzeigen), die Folgore-Ladekarte (RFID-Karte) (scannen Sie die RFID-Karte an der Ladestation) oder die Ladestationsanzeige. Sie können den Ladevorgang auch über die spezielle Taste des Fahrzeugs im Ladeanschluss beenden. Bitte beachten Sie, dass es keinen automatischen Stopp gibt, wenn die Batterie vollständig aufgeladen ist, und Sie das Ladegerät erst dann vom Netz trennen können, wenn Sie den Ladevorgang über eine der oben genannten Methoden beendet haben. Das Parken an einer Ladestation, ohne ein Fahrzeug aufzuladen, kann je nach den Bestimmungen des Ladestationsbetreibers oder anderen örtlichen Parkvorschriften verboten oder gebührenpflichtig sein.
Die Preise basieren auf dem Tarif, der in der Detailansicht für die Ladestation in der App angezeigt wird (nicht auf dem Tarif, der im Display der Ladestation angezeigt wird). Der tatsächliche Betrag wird unter Berücksichtigung der Start-/Stoppzeit des Ladevorgangs und des Verbrauchs berechnet. Die Abrechnung der Ladegebühren erfolgt nach jedem Ladevorgang. Die Rechnung wird nach jedem Ladevorgang an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Der Zeitpunkt des Erhalts ist vom Ladestationsbetreiber abhängig. Im Menü für Ladevorgänge finden Sie eine Übersicht über laufende und abgeschlossene Ladevorgänge. Hinweis: Hier werden Ihnen Informationen zu Preis und Uhrzeit angezeigt. Außerdem erfahren Sie, ob die Rechnung bereits zum Download verfügbar ist.
Nach jedem Ladevorgang erhalten Sie eine Rechnung mit einer Übersicht über den berechneten Gesamtbetrag und den Preis, den Sie gezahlt haben (abhängig von der Landeswährung). Um weitere Einzelheiten zu Ihrer Rechnung zu erhalten, rufen Sie bitte den Maserati-Kundendienst unter 00800 62737284 an.
Um mehr über Ihre Maserati Connect-Zugangsdaten zu erfahren, rufen Sie bitte den Maserati-Kundendienst unter 00800 62737284 an. Wenn Sie ein nicht verbundener User sind, benötigen Sie keine Maserati Connect-Anmeldeinformationen. Sie können sich einfach mit neuen Zugangsdaten (Bosch Single Key ID) in der App registrieren/anmelden.
Sie sind entweder über Ihr Maserati Connect-Konto oder Ihre Bosch Single Key ID angemeldet. Sie können das Kennwort ändern, indem Sie auf eine der folgenden Webseiten klicken: Maserati Connect-Konto: https://connect.maserati.com Nicht verbundenes Konto: https://singlekey-id.com
Wenn Sie Maserati Connect-Zugangsdaten haben, können Sie Ihr Kennwort ganz einfach über den folgenden Link ändern: https://connect.maserati.com/ . Gehen Sie bitte zunächst zum Bereich „Mein Profil“ und wählen Sie den Bereich „Sicherheit“. Anschließend können Sie Ihr Kennwort ändern. Wenn Sie keine Maserati Connect-Zugangsdaten haben, klicken Sie auf den folgenden Link: https://singlekey-id.com/ und wählen Sie „Mein Profil“ aus, um Ihr Kennwort zu ändern.
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