Robert Bosch GmbH (i det følgende benævnt Bosch, "vi" eller "os") takker dig for at anvende "ChargeMyEV"-appen og for din interesse i vores firma og vores produkter.
1.1 Vi går meget op i at beskytte dit privatliv, når vi håndterer dine personoplysninger, og at sikre, at alle virksomhedsoplysninger er sikre, og denne bekymring er indbygget i vores forretningsprocesser. Vi behandler personoplysninger, som indsamles under brugen af "ChargeMyEV"-applikationen, fortroligt og udelukkende i overensstemmelse med loven.p>
1.2 Databeskyttelse og informationssikkerhed er fastsat i vores virksomhedspolitik.
Den juridiske person, som er ansvarlig for at behandle dine data er Robert Bosch GmbH; undtagelser herfor forklares i denne databeskyttelseserklæring. Vores kontaktoplysninger er følgende:
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Tyskland
www.bosch.de
Telefonnummer: +49 711 400 40990
E-mailadresse: kontakt@bosch.de
3.1 Kategorierne af behandlede oplysninger Følgende kategorier af data behandles:
· Kommunikationsdata (f.eks. navn, telefonnummer, e-mailadresse, postadresse)
· Stamdata i aftale (f.eks. aftalerelation, produkt- eller kontraktinteresser)
· Forbrugerhistorik
· Kontraktuelle fakturerings- og betalingsoplysninger
· Lokationsoplysninger
· Andet: Oplysninger om opladningsproces, oplysninger om opladningsidentifikation
3.2 Personoplysninger er alle oplysninger, som relaterer sig til en identificeret eller identificerbar person, eksempelvis personens navn, postadresse, telefonnummer, e-mailadresse, aftale, ordreoplysninger og faktureringsoplysninger, som identificerer en bestemt person. Vi vil kun indsamle og bruge persondata (blandt andet IP-adresse), når vi har et juridisk grundlag for at gøre det, eller når du har givet os din tilladelse til at gøre det, eksempelvis ved at registrere dig hos os.
- Registrering af en bruger: Der kræves en brugerkonto for at bruge "ChargeMyEV". (Juridisk grundlag: Opfyldelse af aftale)
- Lokation af og navigation til ladestationer: For at angive ladestationer i dit nærområde og gøre dig i stand til at navigere hen til dem har vi brug for dine lokationsoplysninger (GPS). Du kan i din mobiltelefons systemindstillinger indstille, om "ChargeMyEV"-appen har tilladelse til at bruge lokationsoplysninger. Hvis du ikke giver "ChargeMyEV"-appen tilladelse til at bruge lokationsoplysninger i din mobiltelefons systemindstillinger, kommer vi til at angive ladestationer til dig, men de vil ikke nødvendigvis være i dit nærområde. Vi kommer heller ikke til at hjælpe med at navigere til ladestationer. (Juridisk grundlag: Opfyldelse af aftale)
- Brugerprofil: Hvis, og i det omfang at, du ønsker at bruge opladningsfaciliteter via "ChargeMyEV", har vi brug for dine oplysninger for at udstede regninger. (Juridisk grundlag: Opfyldelse af aftale)
- Tiilvejebringelse og overvågning af opladningsfaciliteter: Du kan bruge forskellige adgangsmedier (eksempelvis en app eller et RFID-kort) for at starte eller stoppe med opladning. I forbindelse med dette kommer vi til at behandle oplysninger fra tjenesteudbydere i efterfølgende omsætningsled for at kunne stille opladningsfaciliteter til rådighed for dig via "ChargeMyEV". For at beskytte vores opladningstjeneste overvåger vi også dine opladningshandlinger. (Juridisk grundlag: Opfyldelse af aftale)
- Log: Udførsel af og færdiggjorte opladningshandlinger vil blive registreret i loggen til "ChargeMyEV"-applikationen. (Juridisk grundlag: Opfyldelse af aftale)
- Behandling af betalinger: Du kan vælge en betalingstjenesteudbyder for at betale for opladningsfaciliteter, som du bruger via "ChargeMyEV"-applikationen. I den forbindelse videresender betalingsserviceudbyderne dit navn, din e-mailadresse og andre oplysninger til os, som er nødvendige for at overvåge betalinger. (Juridisk grundlag: Opfyldelse af aftale)
- Oprettelse af foretrukne: For hurtigt og nemt igen at kunne finde dine foretrukne opladningsstationer kan du tilføje dem til en liste med favoritter. I den forbindelse gemmer vi de tilsvarende oplysninger om ladestationer i din brugerprofil. Du kan når som helst fjerne foretrukne opladningsstationer. (Juridisk grundlag: Opfyldelse af aftale)
- Distribution af et nyhedsbrev, som indeholder nyheder og oplysninger om vores opladningstjenester. (Juridisk grundlag: Samtykke)
- Support: Som en del af vores supportydelser indsamler vi dine oplysninger for at kunne hjælpe med at løse de problemer, du måtte have. Det omfatter også at logge dine aktiviteter i "ChargeMyEV"-applikationen. (Juridisk grundlag: Opfyldelse af aftale)
- Bedømmelse af opladningsstationer: I "ChargeMyEV"-applikationen kan du bedømme individuelle opladningsstationer efter kriterier, blandt andet funktionalitet, tilgangsforhold og pris og derefter give din feedback til os. (Juridisk grundlag: Berettiget interesse i at forbedre kvaliteten af vores tjeneste)
Generelt set gemmer vi dine oplysninger i så lang tid, det er nødvendigt for at levere vores tjenester, som er forbundet med din brug af "ChargeMyEV"-applikationen og relaterede supplerende tjenester, og i så lang tid, som vi har berettiget interesse i at gemme de nævnte oplysninger (for eksempel kan vi have en berettiget interesse i at gennemføre markedsføringskampagner per post, efter en aftale er blevet opfyldt). I alle andre tilfælde sletter vi dine personoplysninger med undtagelse af oplysninger, som er pålagt at opbevare for at kunne overholde juridiske forpligtelser (eksempelvis pålægger opbevaringsperioder, som er fastsat i henhold til skatte- eller handelsret, os at beholde dokumenter såsom aftaledokumenter og fakturaer i en vis periode).
5.1 Videresendelse af oplysninger til andre ansvarlige parter
Vi videresender kun din personoplysninger til andre ansvarlige parter, i det omfang det er nødvendigt for at opfylde aftalen, i det omfang at vi eller den nævnte tredjepart har berettiget interesse i et videresende dem, eller i det omfang at du har givet os dit samtykke til at gøre det. Detaljerne for det juridiske grundlag for den type videresendelse er blevet defineret i afsnittet med titlen "Formål med behandling af oplysninger og juridisk grundlag". Tredjeparter kan også være andre virksomheder i Bosch Group. De tilfælde hvor oplysninger videresende til tredjeparter på grundlag af en berettiget interesse, er forklaret i denne databeskyttelseserklæring.
Derudover kan oplysninger blive videresendt til andre ansvarlige parter, hvor vi er pålagte at gøre det for at overholde loven eller i henhold til retskraftige ordrer fra et offentligt organ eller afgørelser fra en domstol.
5.2 Tjenesteudbydere (generelt)
Vi samarbejder med eksterne tjenesteudbydere for at gennemføre tjenester, herunder salg og markedsføring, aftaleadministration, behandling af betalinger, programmering, webhosting og hotline-ydelser. Vi har nøje udvalgt de nævnte tjenesteudbydere og overvåger dem regelmæssigt, særligt med henblik på rettidig omhu ved håndtering og beskyttelse af dine lagrede oplysninger. Vi pålægger alle vores tjenesteudbydere at opretholde fortrolighed og overholde alle juridiske krav. Tjenesteudbydere kan også være andre virksomheder i Bosch Group. .
5.3 Betalingsserviceudbydere: Vi bruger eksterne betalingsserviceudbydere. Afhængigt af hvilken betalingsmetode, du vælger under ordreprocessen, videresender vi oplysninger, som er forbundet med behandling af betalinger (f.eks. bankoplysninger eller kreditkortoplysninger) til den bank, der er forpligtet til at foretage betalingen eller til betalingsserviceudbydere, vi samarbejder med. I nogle tilfælde indsamler og behandler betalingsserviceudbyderne også de nævnte oplysninger som ansvarlige parter. I sådanne tilfælde er den databeskyttelseserklæring gældende, som betalingsserviceudbyderne har sendt ud.
Overførsel af oplysninger, såsom navn, e-mailadresse eller individuelt ID til app-butikken, når man downloader "ChargeMyEV", betegner vi ikke som indsamling af oplysninger og ligger uden for vores kontrol. Vi har ikke indflydelse på den indsamling af data eller på yderligere behandling af data fra app-butikken som den ansvarlige part.
"ChargeMyEV"-applikationen kan indeholde links til websteder tilhørende tredjepartsforhandlere, der ikke er forbundet med os. Når du har klikket på sådan et link, har vi ikke yderligere indflydelse på indsamlingen, behandlingen eller brugen af personoplysninger, som overføres til den pågældende tredjepart ved at klikke på det nævnte link (eksempelvis din IP-adresse eller webadressen på siden, som indeholder linket), da tredjeparters handlinger uundgåeligt ligger under for vores kontrol. Bosch påtager sig ikke noget ansvar for behandlingen af sådanne personoplysninger fra tredjeparter.
8.1 Vores ansatte og ansatte i de virksomheder, der udbyder tjenester, og som vi har indgået et samarbejde med, er pålagt fortrolighed, og at de skal overholde bestemmelserne i love om databeskyttelse for applikationer.
8.2 Vi vil implementere alle nødvendige tekniske og organisatoriske tiltag for at sikre passende sikkerhedsniveauer og for at beskytte de oplysninger, du tiltror os, i særdeleshed for at forhindre risikoen for utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, manipulation, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller uautoriseret adgang. Vores sikkerhedsforanstaltninger forbedres konstant for at holde trit med teknologiske udviklinger.
9.1 Dine rettigheder som bruger er beskrevet i dette afsnit. Du bedes anvende en af metoderne i Kontakt-afsnittet, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder. Når du gør det, bedes du sikre, at vi unikt kan identificere dig.
9.2 Ret til at blive underrettet og få oplyst information: Du har ret til at modtage information fra os angående behandlingen af dine oplysninger. For at gøre det kan du gøre brug af din ret til at få oplyst information, der relaterer sig til dine personoplysninger, som vi behandler.
9.3 Ret til korrektion og sletning: Du kan kræve, at vi korrigerer ukorrekte oplysninger og - hvis de juridiske krav opfyldes - tilføjer eller sletter dine oplysninger i passende omfang. Det gælder ikke for oplysninger, som er nødvendige for at kunne fakturere og bogføre, eller for oplysninger, som at underlagt lovmæssige opbevaringsperioder. I det omfang at adgangen til sådanne oplysninger dog ikke er påkrævet, vil behandlingen af dem være begrænset (se nedenfor).
9.4 Begrænsning af behandling: Du kan kræve, at vi begrænser behandlingen af din data, hvis de juridiske krav er opfyldt.
9.5 Indsigelser mod behandling af oplysninger: Du har også ret til når som helst at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger. Så vil vi ophøre med at behandle din oplysninger, medmindre vi er i stand til at bevise tilstedeværelsen af vigtige årsager til yderligere behandling, af hvilke det anses for beskyttelsesværdigt, og som vægter tungere end dine egne rettigheder i henhold til loven.
9.6 Indsigelser mod direkte markedsføring: Du kan også når som helst gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger fra vores side med henblik på kampagneføring og annoncering. Vær opmærksom på, at der på grund af organisatoriske årsager kan være overlap mellem din indsigelse og brugen af dine oplysninger som en del af en igangværende kampagne.
9.7 Indsigelser mod behandling af oplysninger, hvor "berettiget interesse" er citeret som juridisk grundlag: Du har også ret til når som helst at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger, hvor den nævnte behandling er baseret på berettiget interesse som juridisk grundlag. Så vil vi ophøre med at behandle din oplysninger, medmindre vi er i stand til at bevise tilstedeværelsen af vigtige årsager til yderligere behandling, af hvilke det anses for beskyttelsesværdigt, og som vægter tungere end dine egne rettigheder i henhold til loven.
9.8 Tilbagetrækning af samtykke: Hvis du har givet os dit samtykke til at behandle dine oplysninger, kan du når som helst trække det tilbage med fremadrettet virkning. Lovligheden af behandlingen af dine oplysninger vil forblive upåvirket frem til tidspunktet for tilbagekaldelsen.
9.9 Dataportabilitet: Du har desuden ret til at få oplysninger, som du har gjort tilgængelig for os, sendt tilbage i en struktureret og almindeligt anvendt form, som kan læses af en maskine, og til at kræve - hvor det teknisk er praktisk muligt - at de oplysninger videresendes til en tredjepart.
9.10 Ret til klage til tilsynsmyndighed: Du har ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed. Du kan indgive klager til den databeskyttelsesmyndighed, hvis jurisdiktion dækker din bopæl eller føderale stat, eller til den tilsynsførende databeskyttelsesmyndighed, som vi er underlagt. Den tilsynsførende databeskyttelsesmyndighed, som vi er ansvarlig for os, er statskommissæren for databeskyttelse og informationsfrihed i Baden-Württemberg.
Vi forbeholder os ret til at ændre vores procedurer om sikkerhed og databeskyttelse i det omfang, det er nødvendigt i forhold til tekniske udviklinger. I sådanne tilfælde vil vi også opdatere indholdet af vores databeskyttelseserklæring i overensstemmelse hermed. Vær derfor sikker på altid at henvise til den seneste version af denne databeskyttelseserklæring. .
Du kan kontakte os på adressen, der er angivet i afsnittet "Ansvarlig part".
For at gøre brug af dine rettigheder såvel som rapportering af hændelser angående databeskyttelse skal du anvende følgende link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
For anbefalinger og klager med hensyn til behandling af dine personoplysninger, anbefaler vi at kontakte vores ansvarlige for databeskyttelse:
Officer for Data Protection
Information security and data protection Bosch Group
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY
Eller
Mail til:DPO@bosch.com
Dato: 23.06.2021
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
https://www.bosch.de/
70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Tysl
Phone number: +49 711 400 40990
E-Mail: kontakt@bosch.de