Robert Bosch GmbH (nedan kallat Bosch, "vi" eller "oss") tackar dig för att du använder appen "ChargeMyEV" och för att du intresserar dig för vårt företag och våra produkter.
1.1 Att skydda ditt privatliv vid hantering av personuppgifter och säkerställa säkerheten för alla företagsuppgifter är något vi tar på allvar och är en angelägenhet i alla våra företagsprocesser. Vi behandlar alla personuppgifter som samlas in vid användning av applikationen "ChargeMyEV" i förtroende och i enlighet med lagen.
1.2 Dataskydd och informationssäkerhet omfattas av vår företagspolitik.
Robert Bosch ansvarar för att behandla dina uppgifter, undantag förklaras i detta dataskyddsmeddelande. Våra kontaktuppgifter är:
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Tyskland
www.bosch.de
Telefonnummer: +49 711 400 40990
E-postadress: kontakt@bosch.de
3.1 Kategorier för behandlade uppgifter
Följande kategorier av uppgifter kommer behandlas:
· Kommunikationsdata (t.ex. namn, telefonnummer, e-postadress, postadress)
· Avtalsuppgifter (t.ex. avtalsrelation, produkt- eller avtalsintressen)
· Kundhistorik
· Avtalsfakturering och betalningsuppgifter
· Platsuppgifter
· Övrigt: Uppgifter om laddningsprocesser, uppgifter om laddningsidentifikation
3.2 Personuppgifter innebär all information kopplad till en identifierad eller identifierbar riktig person, till exempel deras namn, postadress, telefonnummer, e-postadress, avtal, beställningar och faktureringsuppgifter som identifierar en viss person. Vi samlar in, behandlar och använder personuppgifter (inklusive IP-adresser) endast på rättsliga grunder eller när du har gett oss ditt samtycke, som att registrera dig hos oss.
- Registrera ett användarkonto: Ett användarkonto krävs för att kunna använda "ChargeMyEV". (Rättsliga grunder: Uppfyllande av avtal)
- Placering av och navigering till laddningsstationer: Vi behöver dina platsuppgifter (GPS) för att kunna ange laddningsstationer i din närhet och göra det möjligt för dig att hitta dem. Du kan ange i din mobiltelefons systeminställningar om du vill tillåta att "ChargeMyEV"-applikationen använder platsuppgifter. Om du inte tillåter att "ChargeMyEV"-applikationen använder platsuppgifter i din mobiltelefons systeminställningar anger vi laddningsstationer till dig men de kanske inte är i din omedelbara närhet. Vi kommer heller inte kunna hjälpa dig att hitta laddningsstationer. (Rättsliga grunder: Uppfyllande av avtal)
- Användarprofil: Om, och i den utsträckning som, du vill använda laddningsinrättningar via "ChargeMyEV" behöver vi dina uppgifter för att kunna utfärda fakturor. (Rättsliga grunder: Uppfyllande av avtal
- Upphandling och övervakning av laddningsinrättningar: Du kan använda flera olika media för åtkomst (till exempel en app eller ett RFID-kort) för att börja och sluta ladda. I anslutning till detta behandlar vi uppgifter från tjänsteleverantörer i senare led för att tillhandahålla dig med laddningsinrättningar via "ChargeMyEV". Vi övervakar också dina laddningar för att skydda vår laddningstjänst. (Rättsliga grunder: Uppfyllande av avtal)
- Logg: Pågående och avslutade laddningar registreras i loggen i "ChargeMyEV"-applikationen. (Rättsliga grunder: Uppfyllande av avtal)
- Behandling av betalningar: Du kan välja en betalningsleverantör för att betala för laddningsinrättningar som du använder via "ChargeMyEV"-applikationen. I anslutning till detta tillhandahåller betalningsleverantören oss med ditt namn, din e-postadress och annan information som är nödvändig för övervakning av betalningar. (Rättsliga grunder: Uppfyllande av avtal)
- Skapa favoriter: För att snabbt och enkelt kunna hitta dina föredragna laddningsstationer igen kan du lägga till dem i en lista med favoriter. Då sparar vi motsvarande information om laddningsstationer i din användarprofil. Du kan när som helst ta bort laddningsstationer från listan. (Rättsliga grunder: Uppfyllande av avtal)
- Utdelning av ett nyhetsbrev innehållande nyheter och information om våra laddningstjänster. (Rättsliga grunder: Samtycke)
- Support: I våra tjänster för användarsupport samlar vi bland annat in dina uppgifter för att hjälpa till att lösa eventuella problem som du kan stöta på. Det innefattar även att logga dina aktiviteter inom "ChargeMyEV"-applikationen. (Rättsliga grunder: Uppfyllande av avtal)
- Betygsättning av laddningsstationer: Inom "ChargeMyEV"-applikationen kan du betygsätta individuella laddningsstationer efter kriterier som funktionalitet, tillgänglighet och pris och skicka in din återkoppling till oss. (Rättsliga grunder: Berättigat intresse i att förbättra vår tjänstekvalitet
Som regel lagrar vi dina uppgifter så länge som behövs för att leverera våra tjänster kopplade till din användning av "ChargeMyEV"-applikationen och relaterade sekundära tjänster samt så länge som vi har ett berättigat intresse av att lagra nämnd data vidare (till exempel, vi kan ha ett berättigat intresse i att utföra marknadsföringskampanjer via post när vi har uppfyllt ett avtal). I alla andra fall kommer vi radera dina personuppgifter, med undantag för uppgifter som vi måste behålla för att efterleva lagkrav (till exempel, bevarandeperioder som avtalats i skattesyfte och handelsrätt som kräver att vi behåller dokument som avtal och fakturor under en viss tidsperiod).
Vi överför dina personuppgifter endast till andra ansvariga parter i den utsträckning det är nödvändigt för uppfyllande av avtalet, i den utsträckning vi eller nämnd tredje part har ett berättigat intresse i att överföra dem eller i den utsträckning du har gett ditt samtycke till oss gällande detta. Närmare information om rättsliga grunder till sådan överföring beskrivs i avsnittet "Syften med att behandla uppgifter och rättsliga grunder". Tredje parter kan även vara andra företag i Bosch Group. De fall där uppgifter överförs till tredje parter med utgångspunkt i ett berättigat intresse beskrivs i detta dataskyddsmeddelande.
I tillägg kan uppgifter överföras till andra ansvariga parter när vi har skyldighet att överföra dem för att efterleva lagen eller i enlighet med verkställighetsbeslut från en offentlig tjänst eller ett domstolsbeslut
Vi samarbetar med externa tjänsteleverantörer för att utföra tjänster som försäljning och marknadsföring, avtalshantering, behandling av betalningar, programmering, datavärdskap och telefonjourer. Vi har noggrant valt ut nämnda tjänsteleverantörer och övervakar dem regelbundet, särskilt avseende deras omsorgsplikt i att hantera och skydda dina lagrade uppgifter. Alla våra tjänsteleverantörer har tystnadsplikt och måste efterleva alla lagkrav. Tjänsteleverantörer kan även vara andra företag i Bosch Group.
Vi använder externa betalningsleveratörer. Beroende på vilken betalningsmetod du väljer under orderprocessen överför vi uppgifter kopplade till behandling av betalningar (t.ex. bankuppgifter eller kreditkortsuppgifter) till den bank som avtalat att genomföra betalningen eller till betalningsleverantörer som samarbetar med oss. I vissa fall samlar betalningsleveratörer även in och behandlar nämnda uppgifter som ansvariga parter. I sådana fall gäller de dataskyddsmeddelanden som utfärdats av betalningsleverantörerna i fråga.
Överföring av uppgifter som ett användarnamn, en e-postadress eller ett individuellt enhets-ID till appbutiken vid hämtning av "ChargeMyEV" ska inte räknas som uppgiftsinsamling utförd av oss och är utom vår kontroll. Vi kan inte påverka sådan insamling av uppgifter eller vidare behandling av uppgifter av appbutiken som ansvarig part.
"ChargeMyEV"-applikationen kan innehålla länkar till webbplatser tillhörande tredjeparts säljare som inte kan kopplas till oss. När du klickar på en sådan länk kan vi inte vidare påverka insamlingen, behandlingen eller användningen av personuppgifter som överförs till den tredje parten i fråga genom att du klickat på nämnd länk (som din IP-adress eller URL till den sida som innehåller länken), eftersom tredje parters handlingar är fullständigt bortom vår kontroll. Bosch ansvarar inte för tredje parters behandling av sådana personuppgifter.
8.1 Våra anställda och anställda på tjänsteföretag som samarbetar med oss har tystnadsplikt och måste uppfylla villkoren i dataskyddslagstiftningen för applikationer.
8.2 Vi implementerar alla nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa lämpliga nivåer av säkerhet och för att skydda de uppgifter du anförtror oss, särskilt mot risken för oavsiktlig eller olaglig förstörelse, manipulation, förlust, modifiering, otillåtet offentliggörande eller obehörig åtkomst. Våra säkerhetsåtgärder förbättras ständigt för att hålla jämna steg med teknisk utveckling.
9.1 Dina rättigheter som användare beskrivs närmare i detta avsnitt. Använd en av metoderna i Kontaktavsnittet när du hävdar dina rättigheter. Om så är fallet bör du säkerställa att vi kan identifiera dig.
9.2 Rätt att meddelas och utlämnande av information: Du har rätt att motta information från oss angående behandlingen av dina uppgifter. Om så är fallet kan du hävda din rätt till utlämnande av information beträffande dina personuppgifter som vi behandlar.
9.3 Rätt till korrigering och radering: Du kan begära att vi rättar felaktiga uppgifter och, förutsatt att lagkrav uppfylls, lägger till eller raderar dina uppgifter i förekommande fall. Det gäller inte uppgifter som krävs för fakturerings- och bokföringsändamål eller uppgifter som är föremål för lagstadgade bevarandeperioder. I den utsträckning sådana uppgifter inte behövs kommer behandlingen av dem däremot att vara begränsad (se nedan).
9.4 Begränsningar för behandling: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter, förutsatt att lagkrav uppfylls.
9.5 Invändningar mot behandling av uppgifter: Du har även rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina uppgifter. Vi kommer då upphöra att behandla dina uppgifter, om vi inte kan bevisa att det finns trängande skäl för att vidare behandla dem som bedöms vara skyddsvärda och som uppväger dina egna rättigheter enligt lag.
9.6 Invändningar mot direkt marknadsföring: Du kan även när som helst invända mot vår behandling av dina personuppgifter för kampanj- och annonseringsändamål. Observera att av organisatoriska skäl kan det finnas överlappningar mellan din invändning och användningen av dina uppgifter i en pågående kampanj.
9.7 Invändningar mot behandling av uppgifter där "berättigat intresse" nämns som rättsliga grunder: Du har även rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina uppgifter när nämnd behandling baseras på berättigat intresse som rättslig grund. Vi kommer då upphöra att behandla dina uppgifter, om vi inte kan bevisa att det finns trängande skäl för att vidare behandla dem som bedöms vara skyddsvärda och som uppväger dina egna rättigheter enligt lag
9.8 Återkallande av samtycke: Även om du har gett oss ditt samtycke till att behandla dina uppgifter kan du när som helst återkalla det, även i framtiden. Lagenligheten för behandling av dina uppgifter ska förbli opåverkad fram till ditt återkallande.
9.9 Uppgiftsportabilitet: Du har vidare rätt att få uppgifter som du har gjort tillgängliga för oss återskickade till dig i ett strukturerat, ofta använt och maskinläsbart format och att begära, om det är tekniskt genomförbart, att uppgifterna överförs till en tredje part.
9.10 Rätt att klaga till tillsynsmyndigheten: Du har rätt att skicka in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet. Du kan skicka in klagomål till den dataskyddsmyndighet vars jurisdiktion omfattar din bosättningsort eller delstat eller till den överordnade dataskyddsmyndighet som vi omfattas av. Den överordnade dataskyddsmyndighet som ansvarar för oss är Statskommissionen för dataskydd och informationsfrihet i Baden-Württemberg.
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra förfaranden för säkerhet och dataskydd i den utsträckning som är nödvändig i linje med teknisk utveckling. I sådana fall uppdaterar vi även innehållet i vårt dataskyddsmeddelande därefter. Konsultera därför alltid den senaste versionen av detta dataskyddsmeddelande.
Du kan kontakta oss på adressen som anges i avsnittet "Ansvarig part".
För bekräftelse av dina rättigheter såväl som rapportering av dataskyddsincidenter ska du använda följande länk: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
För förslag och klagomål angående behandlingen av dina personuppgifter föreslår vi att du kontaktar vår tjänsteman för uppgiftsskydd:
Officer for Data Protection
Information security and data protection Bosch Group
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY
Eller
E-posta: DPO@bosch.com
Datum: 23.06.2021
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Tyskland
Telefonnumber: +49 711 400 40990
E-postadresse: kontakt@bosch.de